(SeaPRwire) – 济宁市,中国,2023年11月15日 — 从今年年初开始,国家电网济宁供电有限公司积极推进“同步建设双网”,共有1005名电网工作人员加入了5000多个居民网服务和功能小组,作为“24小时电力管家”为客户提供24小时“一站式”的咨询和维修等服务,确保在居民网内电力问题能得到及时解决,服务质量和效率得到提高。
博山区北谷山村李秉锋家,山东省11月11日。天气晴朗,屋顶的光伏电池板不断产生清洁电力。李秉锋说:“安装这些光伏电池板很方便,‘彩虹电力小组’的‘电力管家’全程上门服务,很贴心。”
韩涛是国家电网济宁供电有限公司的“电力管家”,7月来到李秉锋家收取光伏发电装置安装申请材料,帮助他通过手机提交申请。韩涛的帮助下,李秉锋家的光伏发电设备7天内就接入电网开始发电。
在临淄区同林村智能蘑菇种植基地,国家电网济宁供电有限公司临淄分公司的焦通和戴宇东,作为“电力管家”,正在用红外测温仪检查基地电气设备是否有安全隐患。他们收到10分钟前同林村居民网服务微信群里客户信息,该基地的温控系统无法启动,于是二人立即赶过去解决问题。
同林村智能蘑菇种植基地从年初投入使用,主要种植黑木耳、草菇等5种蘑菇,每年可为村庄创造60多万元的经济效益。从基地建设到智能蘑菇种植,负责人陆桂梅一直依靠网服务微信群里“24小时电力管家”提供的电力服务。陆桂梅说:“只要在微信群里发信息,‘电力管家’就会立即来解决电力问题。”
此外,国家电网济宁供电有限公司还推出了一款微信小程序“数字电力管家”。作为个人微信账号进入农村居民网格微信群,该小程序利用大数据分析和选择技术,全天候监测客户在群里涉及“电路”、“用电”、“供电”等81个关键词的信息,并自动将相关信息转发给供电服务指挥中心值守人员。值守人员评估客户信息后,及时安排附近线工解决电力问题。
本文由第三方内容提供商提供。SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/)对此不作任何保证或陈述。
领域: 头条新闻,日常新闻
SeaPRwire 为全球客户提供多语种新闻稿发布服务(Hong Kong: AsiaExcite, TIHongKong; Singapore: SingdaoTimes, SingaporeEra, AsiaEase; Thailand: THNewson, THNewswire; Indonesia: IDNewsZone, LiveBerita; Philippines: PHTune, PHHit, PHBizNews; Malaysia: DataDurian, PressMalaysia; Vietnam: VNWindow, PressVN; Arab: DubaiLite, HunaTimes; Taiwan: EAStory, TaiwanPR; Germany: NachMedia, dePresseNow)