突破100万用户7年:SellerSprite的秘密是什么?

成都,四川 2024年5月6日 – 如果你问一个Amazon卖家如何利用大数据进行产品研究和提高运营效率和产量,许多资深卖家都会说:使用SellerSprite。作为Amazon大数据产品研究和运营的标杆软件,SellerSprite于2023年4月16日宣布其全球注册用户已超过100万,在类似软件中排名第一,也是中国跨境服务提供商中第三家突破100万用户大关的。

SellerSprite用了7年时间才达到100万用户。仅仅半年前,SellerSprite就宣布其用户数超过90万。近年来,SellerSprite每6个月或更短时间内就能增长10万用户。

如果7年前的SellerSprite还是小树苗,侧重于帮助Amazon卖家进行产品研究,那么今天的SellerSprite已经成长为大树,覆盖更广泛的场景,拥有庞大且核心的数据和产品细节,能够更好地满足Amazon卖家的深层需求。它已经足以提供用户更坚实的依赖性,更顺畅的体验和更亲密的伴侣关系。

在过去7年中,在自主驾驶、用户共创和生态合作的指导下,SellerSprite经历了变革。

稳步前进,不断探索新场景,终成为卖家的“精灵”。

SellerSprite最近推出的新功能是2023年11月推出的全球品牌数据库。该功能是产品研究功能的延伸,为跨境卖家提供了一个全球商标搜索平台,从WIPO(世界知识产权组织)商标数据库提取数据。通过输入品牌名称、所有者或注册号进行查询,用户可以快速准确地了解自己或他人在国内外的商标状态,帮助及时识别潜在的商标纠纷并避免因侵权造成损失。换句话说,选择产品后,卖家可以直接在SellerSprite上查询全球商标注册状况,而无需在多个网站进行多次搜索,从而提高商标注册效率和成功率。

2023年对SellerSprite来说是一个丰收的一年。除了商标查询场景外,SellerSprite还在关键场景如市场深度洞察、消费者洞察、竞争对手广告洞察和上架建设等方面推出了新功能。其中一些功能甚至利用AI技术。目前,SellerSprite的网络端和扩展端汇集了30多个核心功能,每个功能相当于一个工具,覆盖Amazon产品研究和上架运营推广的所有重要节点,提供一站式服务。SellerSprite真正成为了卖家的“精灵”,在产品打造热门产品的过程中遇到任何问题,用户都可能在SellerSprite找到突破口。

随着跨境电商的持续发展,数字化产品研究和运营已经几乎成为Amazon卖家的必需品。经过7年行业沉淀和产品优化,SellerSprite不仅能满足新手卖家基础的产品研究和运营需求,还能为经验卖家提供高效、科学和深入的全球市场扩张、精品产品创新和品牌营销洞察,帮助他们做出更明智的市场决策,稳步进入高质量发展阶段。

持续改进,细节决定成败,打造极致体验。

“细节决定成败。”当卖家实际使用SellerSprite时,会有更实质的理解。

同样功能的产品,由于用户体验不同,用户数量和情感可能有很大差异。SellerSprite的细节如枝叶般不断生长,因为出现在恰当的场景中,给用户带来“啊哈”体会。为了使市场分析更准确个性化,SellerSprite增加了基于原有类别样本分析和BS样本分析的自定分类市场分析;安装SellerSprite扩展后,用户可以一目了然地在Amazon首页看到各种维度的数据,但这还不够。去年年底,SellerSprite增加了“产品清单”,使竞品研究更“随心所欲”,自定分类市场分析更顺畅,产品对比一键就能完成,选择竞品后生成Amazon链接,实现一页批量学习。2024年,SellerSprite原有的“1688采购”功能也升级了,整合官方API,用户界面更人性化,采购路径进一步缩短,效率再次提升,更接近热门供应商源头。

这样的细节无数,如花园中的花朵,且还在“生长”。同时,SellerSprite的优秀口碑和用户忠诚度也在逐步提升。

为什么如此重视细节?这源于SellerSprite的企业文化 – 用户至上。这一理念不仅驱动研发部门持续改进产品使用体验,还形成用户共创机制 – 通过各种客服渠道实时获取用户反馈和建议,倾听用户需求和声音,快速评估响应。因此,对于SellerSprite许多“感动细节”,一半功劳归于用户。

深入赋能,以内容激活产品,引领卖家成长。

SellerSprite是否软件公司?毫无疑问是。SellerSprite是否内容或培训公司?也很合理。只是SellerSprite提供的内容或培训都是自愿免费的。

在SellerSprite,随处可见行业知识内容痕迹。每周二,SellerSprite会邀请行业专家就某个专题进行直播分享;每周四,SellerSprite的新手实战学院将准时开课;此外还会不定期开展一些重量级直播。SellerSprite每个功能都附带文字视频教程,以及不同场景的应用分享。SellerSprite官网设有“帮助中心”和“博客”两个栏目,是宝藏般的知识库。无论是否为会员,这里都可以免费学习,从0到1或从1到10不断提升。帮助中心涵盖易懂的功能视频、新手课程、大卖家分享故事、功能帮助手册、运营干货等内容。不同阶段类型的卖家都能找到灵感和实用的产品选择运营技巧。

SellerSprite认为,只有打造出色的产品是第一步,还需要以内容激活产品,让用户在各个方面全面应用产品,激发用户探索隐藏功能的兴趣,并将数据应用到创造高质量创新产品上,提升各种运营能力和效率,实现能力和收入的提升。

以领先产品服务引领行业,SellerSprite率先突破100万用户大关。跨境电商浪潮仍在蓬勃前进,道路前方光明但长远。未来市场环境将如何?卖家将面临什么挑战?人工智能技术如何深入应用于数字产品选择和运营?这些都是SellerSprite即将面对的考验。在未来7年,SellerSprite如何继续演进,助力行业健康发展,将备受卖家和行业期待。