Kohl’s Corporation(纽约证券交易所代码:KSS)正在战略性地建立伙伴关系,以推动其增长轨迹。这家专业百货零售商正在利用其强大的全渠道能力,而其关注提高客户体验的重点也正在产生积极成果。然而,Kohl’s并未能够避免通货膨胀经济格局带来的挑战。让我们更详细地探讨这些方面。
战略联盟的优势
Kohl’s与Sephora建立了牢固的合作伙伴关系,开创了Kohl’s全新高端美妆时代。这种合作尤其富有成果,正如最近的季度收益电话会议所强调的那样,Sephora Kohl’s的业绩大幅超过预期,总美妆销售额激增90%。在2023财年第二季度,近200家Sephora商店开业,预计到2023年底,这一数字将增至900多家。此外,公司计划在未来几年内扩大小型Sephora商店的覆盖面。
全渠道能力推动增长
Kohl’s不仅致力于扩大其实体商店的数量,还在加速其数字业务的扩张。公司计划在2023年开设7家新商店,包括1家重新定位的商店。为了适应客户需求的变化,Kohl’s一直在积极提高其数字营销力度并改进其网站。
提高移动流量的努力导致Kohl应用程序的采用率增加,这已成为在线销售的关键驱动力。公司还投资扩大其电子商务配送中心,并加强店内提货选项,以增强其在线产品。
增长举措的进展
Kohl’s在其2023年的关键优先事项方面正在稳步推进,这些优先事项包括提高客户体验、精简其价值战略、高效管理库存和费用以及加强其资产负债表。管理层正在积极推动各个细分市场的增长,包括礼品、Sephora、冲动购买、家居装饰以及开发新商店,以提升整体客户体验。Kohl’s看到在其核心服装和鞋类产品中存在大量增长机会。
KSS仍致力于通过其忠诚度计划推动增长,这些计划包括Kohl’s Cash、Kohl’s Rewards和自有品牌信用卡。在2023财年第二季度,公司与Capital One推出了联名信用卡,面向特定客户。此外,Kohl’s致力于成本管理工作,重点是降低营销支出比率,并在运营中采用先进技术来提高生产力。
成本挑战
在财政第二季度,Kohl’s面临一些成本压力,其毛利率同比下降61个基点至39%。这种下降主要是由于产品成本上升和库存缩减增加所致。销售、一般和管理费用也增加了1.6%至13.04亿美元,这是由于工资压力、与Sephora开店相关的更高商店费用以及商店体验投资所致。对于即将到来的第三季度,管理层预计同比增长将近3%的销售、一般和管理费用,这在很大程度上是由于额外的商店相关投资和开设45家Sephora小型商店。尽管如此,公司的增长举措有望提供一些缓解。
KSS的股价在过去6个月下跌了6%,落后于行业17.4%的下跌。